Il est possible de configurer un bouton de contact d’urgence pour les usagers de tablettes Aetonix qui appellera directement le personnel
Configurer l’option d’appel d’urgence pour un usager de la tablette Aetonix
Les appels d’urgence peuvent être configurés:
Établissement des appels d’urgence à l’aide d’aTouchAway
Sélectionnez l’usager (le patient) dans la liste Vos usagers gérés de la page d'accueil de l’application.
Dans la page du patient, cliquez sur Urgence.
Activez l’appel d’urgence pour votre patient en ajoutant des contacts d’urgence dans cette section. Pour ajouter un contact d'urgence, cliquez + Ajouter un contact d'urgence.
Une liste de contacts apparaîtra. Les contacts disponibles inclus les gestionnaires pour tout groupe de patients au(x)quel(s) appartient le patient et/ou les gestionnaires ajoutés directement au patient. Pour ajouter un contact d'urgence, cliquez + Ajouter.
Une bannière confirmant l'ajout du nouveau contact d'urgence apparaîtra en haut de l'écran. Cliquez la flèche de retour pour retourner à la liste de contacts d'urgence.
Les contacts d'urgence peuvent être appelé par priorité si désiré. Pour appeler les contacts d'urgence en ordre d'apparence dans la liste, placez le bouton à bascule sous "Appeler en ordre" vers Activer.
Établissement des appels d’urgence à partir du tableau de bord
Sous Gestion des usagers, sélectionnez Contacts d’urgence.
Sélectionnez l’usager (le patient) dans la liste fournie. Vous pouvez chercher le patient dans la barre de recherche à l'aide de son nom, numéro de patient, ou carte santé. Une fois que vous avez localisé le patient, sélectionnez-le.
Cliquez sur le bouton Ajouter en bas à droite de l’écran et ajoutez les contacts d’urgence (intervenants) pour chaque patient. Dans la fenêtre apparaissant, rechercher un intervenant, puis cliquez son nom. Faites de même pour tous les répondants désirés. Cliquez pour fermer la fenêtre une fois terminé.
Si plus d'un contact d'urgence a été ajouté, basculez l’interrupteur « Appeler en ordre » pour que l’application appelle les contacts dans l’ordre dans lequel ils sont listés.
Fonctionnement de l’appel d’urgence pour l’usager (le patient)
Lorsque les appels d’urgence sont activés, le patient voit comme premier bouton sur son écran une boîte rouge munie d’une croix rouge qui indique Urgence . Lorsque le patient appuiera sur ce bouton, l’application appellera automatiquement les personnes figurant sur la liste des contacts d’urgence. Si l’appel n’est pas répondu par le premier intervenant en 30 secondes, la personne suivante sur la liste sera contactée. L’application n’appellera que les personnes-ressources qui sont en ligne et disponibles.
S'il n’y a personne en ligne pour répondre à l’appel d’urgence, le bouton n’appellera personne. Les gestionnaires doivent s’assurer que les patients savent ce qu’ils doivent faire dans le cas où l’appel ne serait pas répondu.
