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Configuration du sondage sur l'expérience du patient de l'Ontario

Instructions par étape pour configurer le sondage dans l'application aTouchAway.

Veuillez noter les points suivants:

  • Vous pouvez démarrer le sondage (protocole) à tout moment.
  • Le protocole n'envoi pas d'alerte aux gestionnaires une fois qu'il a été complété, malgré le fait qu'un gestionnaire doivent être sélectionné pour compléter la configuration. 
  • Une fois complétées, les réponses du patient seront inscrites à l'historique du protocole et à l'intérieur du formulaire du sondage sur l'expérience du patient dans le profil du patient.  
  • Tous les groupes de patients ont déjà été mis à jour pour donner la permission de voir le formulaire. 
  • Les réponses seront affichées dans le rapport de données de santé de l'Ontario, disponible mensuellement. 

Un patient verra le sondage en Français ou en Anglais automatiquement selon la langue de préférence de son compte. Aucune étape additionnelle ne doit être réalisée par le personnel de soins de santé.

Étape 1: Allez à la page de profil du patient sur l'appli aTouchAway.

Étape 2: Cliquez le bouton protocole .

117 - start workflow app FR

Étape 3: Choisissez le sondage sur l'expérience du patient de l'Ontario dans le menu déroulant.

1. Cliquez le bouton +Démarrer un nouveau protocole de soins.

118 - start workflow + FR

2. Dans le menu déroulant, cliquez sur le Sondage sur l'expérience du patient de l'Ontario.

Étape 4: Choisissez un gestionnaire pour procéder.

Dans la fenêtre du protocole apparaissant, sous la section des exécutants du protocole, cliquez +Ajouter pour choisir un gestionnaire dans le menu déroulant.

Des alertes ne seront pas envoyées au gestionnaire choisi. 

Étape 5: Choisissez la date et l'heure de début.      

Sous la question vous demandant à quel moment vous aimeriez envoyer le sondage au patient, choisissez Maintenant ou Plus tard.

L'option Maintenant envoi le sondage au patient immédiatement.

L'option Plus tard vous permet de spécifier la date et l'heure à laquelle vous aimeriez que le patient reçoive le sondage. 

Étape 6: Cliquez Enregistrer.