--- title: Télécharger et installer l’application aTouchAway description: Pour commencer à utiliser l’application aTouchAway, vous devrez la télécharger et l’installer sur un appareil compatible ou y accéder depuis un navigateur Chrome sur un appareil connecté à Internet. --- [Contenu à ignorer](https://info.aetonix.com/fr-ca/télécharger-et-installer-lapplication-atouchaway#main-content) - [Français - Canada](https://info.aetonix.com/fr-ca/t%C3%A9l%C3%A9charger-et-installer-lapplication-atouchaway) - [English](https://info.aetonix.com/download-and-install-the-atouchaway-app) Français - Canada Afficher le sous-menu pour les traductions ![Aetonix\_color\_white\_background-01.png\]](https://info.aetonix.com/hs-fs/hubfs/Aetonix_color_white_background-01.png?height=40&name=Aetonix_color_white_background-01.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français - Canada](https://info.aetonix.com/fr-ca/t%C3%A9l%C3%A9charger-et-installer-lapplication-atouchaway) - [English](https://info.aetonix.com/download-and-install-the-atouchaway-app) Français - Canada Afficher le sous-menu pour les traductions - [Soumettre une demande d'aide](https://info.aetonix.com/fr-ca/soumettre-une-demande-daide) [Soumettre une demande d'aide](https://info.aetonix.com/fr-ca/soumettre-une-demande-daide?hsLang=fr-ca) Bonjour! Comment pouvons-nous vous aider? - Aucune suggestion, car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://info.aetonix.com/fr-ca?hsLang=fr-ca) 2. [Ressources pour les patients et les familles utilisant aTouchAway sur leurs appareils personnels](https://info.aetonix.com/fr-ca/ressources-pour-les-patients-et-les-familles-utilisant-atouchaway-sur-leurs-appareils-personnels?hsLang=fr-ca) 3. [Commencer](https://info.aetonix.com/fr-ca/ressources-pour-les-patients-et-les-familles-utilisant-atouchaway-sur-leurs-appareils-personnels?hsLang=fr-ca#commencer) # Télécharger et installer l’application aTouchAway ## Pour commencer à utiliser l’application aTouchAway, vous devrez la télécharger et l’installer sur un appareil compatible ou y accéder depuis un navigateur Chrome sur un appareil connecté à Internet. ### Instructions au patient Si vous êtes un patient qui utilise aTouchAway, vous devriez recevoir des instructions et une invitation de téléchargement de l’application de votre fournisseur de soins de santé. Attendez d’avoir ces instructions avant de créer votre compte et d’ouvrir une session. Vous recevrez une invitation par courriel ou une clé d’identification (jeton). ### Instructions pour un membre de la famille ou autre membre du cercle de soins Pour pouvoir connecter votre compte au compte du patient, vous devrez être invité dans le cercle de soins par le fournisseur de soins de santé.   Assurez-vous que celui-ci ait votre bonne adresse courriel. Une fois que vous avez reçu votre invitation par courriel, vous pouvez procéder au téléchargement et à l’installation de l’application. *Ne créez pas votre compte ou n’ouvrez pas de session dans l’application avant d’avoir reçu le courriel d’invitation* Une fois que vous avez téléchargé l’application et que vous avez ouvert une session en utilisant les renseignements fournis, vous devriez être automatiquement connecté au membre de votre famille et à l’équipe de soins. Si vous ne les voyez pas dans ***Vos contacts*** dans votre application, veuillez communiquer avec le fournisseur de soins de santé. ### Appareils compatibles - aTouchAway est disponible pour : - Windows 7 et versions plus récentes - MacOS 10.0 et versions plus récentes - iPhones et iPads avec iOS 10.0 et versions plus récentes - Appareils Android avec Android 6 ou versions plus récentes - Tout autre appareil qui a accès à Internet et un navigateur Chrome (ex. Chromebook)   ### Plus d'informations Pour de plus amples instructions sur le démarrage avec aTouchAway, référez-vous aux articles suivants: [Comment commencer à utiliser aTouchAway sur votre ordinateur](https://info.aetonix.com/fr-ca/comment-commencer-%C3%A0-utiliser-atouchaway-sur-votre-ordinateur-mac-ou-windows?hsLang=fr-ca) [Comment commencer à utiliser aTouchAway sur iPhone ou iPad](https://info.aetonix.com/fr-ca/comment-commencer-%C3%A0-utiliser-atouchaway-sur-votre-iphone-ou-ipad?hsLang=fr-ca) [Comment commencer à utiliser aTouchAway sur votre téléphone ou tablette Android](https://info.aetonix.com/fr-ca/comment-commencer-%C3%A0-utiliser-atouchaway-sur-votre-t%C3%A9l%C3%A9phone-ou-tablette-android?hsLang=fr-ca) [Comment accéder à l’application aTouchAway à partir d’un navigateur d'ordinateur](https://info.aetonix.com/fr-ca/quelle-est-lurl-pour-atouchaway-dans-un-navigateur?hsLang=fr-ca)   - [Obtenez de l’aide rapidement!](https://info.aetonix.com/fr-ca/obtenez-de-laide-rapidement?hsLang=fr-ca) - [Manuels d'utilisation des appareils de la trousse](https://info.aetonix.com/fr-ca/manuels-dutilisation-des-appareils-de-la-trousse?hsLang=fr-ca) - [Ressources d’aide générale](https://info.aetonix.com/fr-ca/ressources-daide-g%C3%A9n%C3%A9rale?hsLang=fr-ca#main-content) - [Télécharger et installer l'application](https://info.aetonix.com/fr-ca/ressources-daide-g%C3%A9n%C3%A9rale?hsLang=fr-ca#t%C3%A9l%C3%A9charger-et-installer-lapplication) - [Gérer les paramètres de votre compte](https://info.aetonix.com/fr-ca/ressources-daide-g%C3%A9n%C3%A9rale?hsLang=fr-ca#g%C3%A9rer-les-param%C3%A8tres-de-votre-compte) - [Solutions aux problèmes d’installation](https://info.aetonix.com/fr-ca/ressources-daide-g%C3%A9n%C3%A9rale?hsLang=fr-ca#solutions-aux-probl%C3%A8mes-dinstallation) - [Ressources pour patients utilisant une tablette Aetonix](https://info.aetonix.com/fr-ca/ressources-pour-patients-utilisant-une-tablette-aetonix?hsLang=fr-ca#main-content) - [Mesurer les signes vitaux](https://info.aetonix.com/fr-ca/ressources-pour-patients-utilisant-une-tablette-aetonix?hsLang=fr-ca#mesurer-les-signes-vitaux) - [Communiquer avec votre équipe de soins](https://info.aetonix.com/fr-ca/ressources-pour-patients-utilisant-une-tablette-aetonix?hsLang=fr-ca#communiquer-avec-votre-%C3%A9quipe-de-soins) - [Dépannage et questions fréquentes](https://info.aetonix.com/fr-ca/ressources-pour-patients-utilisant-une-tablette-aetonix?hsLang=fr-ca#d%C3%A9pannage-et-questions-fr%C3%A9quentes) - [Ressources pour les patients et les familles utilisant aTouchAway sur leurs appareils personnels](https://info.aetonix.com/fr-ca/ressources-pour-les-patients-et-les-familles-utilisant-atouchaway-sur-leurs-appareils-personnels?hsLang=fr-ca#main-content) - [Commencer](https://info.aetonix.com/fr-ca/ressources-pour-les-patients-et-les-familles-utilisant-atouchaway-sur-leurs-appareils-personnels?hsLang=fr-ca#commencer) - [Mesurer vos signes vitaux](https://info.aetonix.com/fr-ca/ressources-pour-les-patients-et-les-familles-utilisant-atouchaway-sur-leurs-appareils-personnels?hsLang=fr-ca#mesurer-vos-signes-vitaux) - [Utiliser aTouchAway pour communiquer avec votre équipe de soins](https://info.aetonix.com/fr-ca/ressources-pour-les-patients-et-les-familles-utilisant-atouchaway-sur-leurs-appareils-personnels?hsLang=fr-ca#utiliser-atouchaway-pour-communiquer-avec-votre-%C3%A9quipe-de-soins) - 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[Utiliser le tableau de bord – Surveillance des patients et rapports](https://info.aetonix.com/fr-ca/ressources-pour-les-gestionnaires?hsLang=fr-ca#utiliser-le-tableau-de-bord-surveillance-des-patients-et-rapports) - [L’application aTouchAway – Base](https://info.aetonix.com/fr-ca/ressources-pour-les-gestionnaires?hsLang=fr-ca#lapplication-atouchaway-base) - [L’application aTouchAway – Configuration et permissions](https://info.aetonix.com/fr-ca/ressources-pour-les-gestionnaires?hsLang=fr-ca#lapplication-atouchaway-configuration-et-permissions) - [L’application aTouchAway – Surveillance des patients](https://info.aetonix.com/fr-ca/ressources-pour-les-gestionnaires?hsLang=fr-ca#lapplication-atouchaway-surveillance-des-patients) - [Gérer la tablette Aetonix](https://info.aetonix.com/fr-ca/ressources-pour-les-gestionnaires?hsLang=fr-ca#g%C3%A9rer-la-tablette-aetonix) - [Guides de l’utilisateur](https://info.aetonix.com/fr-ca/ressources-pour-les-gestionnaires?hsLang=fr-ca#guides-de-lutilisateur) - 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