Pour commencer à utiliser l’application aTouchAway, vous devrez la télécharger et l’installer sur un appareil compatible ou y accéder depuis un navigateur Chrome sur un appareil connecté à Internet.
Instructions au patient
Si vous êtes un patient qui utilise aTouchAway, vous devriez recevoir des instructions et une invitation de téléchargement de l’application de votre fournisseur de soins de santé. Attendez d’avoir ces instructions avant de créer votre compte et d’ouvrir une session. Vous recevrez une invitation par courriel ou une clé d’identification (jeton).
Instructions pour un membre de la famille ou autre membre du cercle de soins
Pour pouvoir connecter votre compte au compte du patient, vous devrez être invité dans le cercle de soins par le fournisseur de soins de santé. Assurez-vous que celui-ci ait votre bonne adresse courriel. Une fois que vous avez reçu votre invitation par courriel, vous pouvez procéder au téléchargement et à l’installation de l’application. Ne créez pas votre compte ou n’ouvrez pas de session dans l’application avant d’avoir reçu le courriel d’invitation
Une fois que vous avez téléchargé l’application et que vous avez ouvert une session en utilisant les renseignements fournis, vous devriez être automatiquement connecté au membre de votre famille et à l’équipe de soins. Si vous ne les voyez pas dans Vos contacts dans votre application, veuillez communiquer avec le fournisseur de soins de santé.
Appareils compatibles
- aTouchAway est disponible pour :
- Windows 7 et versions plus récentes
- MacOS 10.0 et versions plus récentes
- iPhones et iPads avec iOS 10.0 et versions plus récentes
- Appareils Android avec Android 6 ou versions plus récentes
- Tout autre appareil qui a accès à Internet et un navigateur Chrome (ex. Chromebook)
Plus d'informations
Pour de plus amples instructions sur le démarrage avec aTouchAway, référez-vous aux articles suivants:
Comment commencer à utiliser aTouchAway sur votre ordinateur
Comment commencer à utiliser aTouchAway sur iPhone ou iPad
Comment commencer à utiliser aTouchAway sur votre téléphone ou tablette Android
Comment accéder à l’application aTouchAway à partir d’un navigateur d'ordinateur