Durant un appel vidéo, je peux voir et entendre mon contact, mais il ne peut pas me voir ou m’entendre.

Vérifiez que vos paramètres médias et que les autorisations de votre appareil mobile soient correctement définis, puis réessayez votre appel.

Si vous êtes certain que votre connexion Internet/WiFi est bonne, veuillez essayer ce qui suit :

1. Ouvrez le menu Votre compte (dans le coin supérieur gauche de l’écran d’accueil de l’application).
2. Faites défiler la page vers le bas pour voir la section Paramètres médias.
3. Assurez-vous que vos sources audio et vidéo sont correctes.
   
   

Normalement, les paramètres par défaut de l’appareil utilisé seront affichés, mais vous pouvez essayer de sélectionner différentes options si vous avez des problèmes, puis réessayer votre appel.